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7月31日上午,集团天河国际大酒店召开“加强酒店设施设备、固定资产维护，综合提升服务质量”的专题会议，会议由酒店常务副总经理许文斌主持，各职能部门负责人参会。
【图为会议现场】
会议伊始，许经理首先对员工7月份以来服务各项团队接待、会议接待工作放弃休假、坚守岗位、部门之间配合协助的工作热情和工作态度予以肯定，同时叮嘱大家在工作中要注意防暑降温，部门内要合理安排调休。其次，许经理就近期接待工作服务单位提出的意见和建议予以交流与沟通，同时对酒店的固定资产、设施设备维护与服务质量提升工作予以安排部署。
许经理讲到，天河酒店作为郧西地标建筑之一、郧西政府会议定点采购单位，同时作为集团旅游业板块的重要组成部分，现代社会综合性的多功能经济实体，具有服务性、独特性、整体性和唯一性。k8凯发一触即发要坚定信念、坚持信心，对待每一次接待服务工作要慎之又慎，更要注重细节，用心服务。每一个光辉耀眼、富丽堂皇的酒店都离不开工程设施设备的支持，可以说工程设施设备的好坏直接关系到酒店运营的每一个重要环节和细节。工程设施设备的正常运行与固定资产的维护状况体现了酒店价值和档次的硬实力。酒店自建立至今已历10个年头，各项设施设备和固定资产需要列计划、拟方案、定队伍进行维修维护。各部门要立即开展责任区内设施设备运行情况、固定资产完备情况排查工作，按排查结果、统一上报集团资产监管部门审议以尽快确定维修方案、拟定相关招标文件、确定专业的维修维护队伍，确保各项设施设备、固定资产的完备率良好，确保酒店工程机械的正常运转，各项服务工作的万无一失，综合提升服务质量。
据悉，酒店自6月份以来，逐一落实了酒店空调冷却系统、太阳能、空气能供热系统、餐饮部后厨线路系统改良、公共区域监控系统、消防系统的维修维护，下一步将按计划落实楼层屋面防水工程、地毯翻新保养、玻璃幕墙清洗、会议室升级大屏制作安装等工程项目。
会议最后就近期国内出现的疫情情况进行通报，对酒店的相关疫情防控工作进行安排部署，要求各部门负责人要督导本部门员工进出酒店、公共场所统一规范佩戴口罩；前厅、安保按要求落实外来人员扫行程码、入住宾客实名制登记工作；PA人员按要求落实消杀工作；行政部要补充采购相关防疫物资，确保防疫物资充足。所有工作要求专人负责，落到实处，建立台账，备查备检。
